Bunun iki sakıncası var bence birincisi resmi yayınladığınız mekan için ikincisi ise diğer insanlar için.
Restoran için kötü bir ün verilmesi: Restoran sahipleri kendi itibarını yönetmek, kazanç hakkını elinde tutmak isterler.Kaliteli firmalar sundukları hizmet ve sunumları ile müşteri portföyunu genişletirken bu müşterilere ulaşmak için ciddi anlamda reklam, tanıtım yatırımları yapmaktadır. Bu tanıtımları yaparken de profesyonel fotografcılar ve ajanslarla çalışırlar.Bu bir pazarlama tekniğidir. Sunduğu hizmet ile birleştirdiği bu çalışmalar sonucunda kendine has bir müşteri potansiyeli oluşturur. Sonuçta kar güden işletmelere gelen sarı çizmeli mehmet ağa yemeğin tuzu az yada yemek istediği gibi gelmedi diye resmini çekip malum sitelerde paylaşıyor. Yahu be adam, be kadın hayatın boyunca 1 defa gittiğin belkide senelerdir faal olan işletmenin senelerce verdiği emeği nasıl bır çırpıda kötülersin. Ne yani senin etrafın damı dönüyor dünya. O işletme sabahın bilmem kaçında açılıp gecenin köründe kapanıyor. İnsanlar müşterilerinden kazandıkları paralarla işçi çalıştırıyor. A yemeğin suyu az mış. Git evinde sulunu yap o parayla.
Diğer müşterilerimizin gizliliği: Her ne kadar ülkemizde kişilik hakları pek bilinmese de veya kanunlar eksik kalsa da mekanda çektiğin ve paylaştığın resimde şayet başka insan varsa onun izni olmadan resmini çekmiş ve yayınlamış oluyorsun. Bence bu suçtur. Kişilik haklarına saldırıdır. Aman ne kadar büyüttün demeyin. Bir gün aynı mekanda bulunduğun kişinin katrajına girersin ve normal halin yada anormal halin ile resimde çıkabilirsin çünkü çekiyorum diye senide uyarmıyor ki. Belki o anda dişlerini karıştırıyorsun ne bileyim çeşit çeşit hallerde olabilirsin. Adam şak diye çekiyor resmi aynı karede sende varsın şıp atıyor siteye sonra "HA HAHA HA arkada duran salağa bak " diyor.
Diğer müşterileri kesilmesi: İşletmelerin tanıtım çalışmalarından bahsetmiştik ya hani. Amaç devamlı müşterilerini elinde tutmak kadar yeni müşteriler kazanmaktır. Paylaşan insanların takipçileri olumsuz yorumları gördüklerinde o mekana hiç gitmedikleri halde kötü intibaya maruz kalıyorlar.
- Hadi x mekana gidelim
* yok gitmeyelim geçende arkadaş resim atmış çok kötüymüş yemekleri
Buyur bakalım. Mekan sahibi bi tarafını yırtıyor o müşteri gelsin diye adam bir resim ile olayı mahvediyor.
Haa güzel yorumlar ile müşteri kazandırılan yerler var hacı onları neden yazmıyorsun diye soracak olursanız size istatistik ve geçerliliği olan bir teorem söyleyeyim.
- Mutlu olduğunuz bir hizmeti en fazla 7 kişiye anlatırsınız
-Memnun olmadığınız bir hizmeti 50 den fazla kişiye anlatırsınız.
Çünkü her şey yolunda gittiğinde kimseye anlatma ihtiyacınız yoktur. Beğenmezseniz anlatacak insan ararsınız. Bunu ben demiyorum koca koca profesörlerin kitaplarında var
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder